克服成为伟大老板的几率

记住,谁对你工作的人都是人

信用: edmon德哈罗

安娜麦吉尔

安娜麦吉尔 | 2019年8月13日

我们有多少人有在某一时刻幻想着当老板?而坐在交通,也许,或在淋浴站着,你有没有想过这会是个什么样子,如果你是一个负责?

我经常问这个问题。在派对上,例如-到,奇怪的是,我经常不请自来了。尽管如此,人们回答,他们的答案通常是肯定的。人们幻想自己是老板颇有几分。和总是他们的幻想让他们成为一个好老板:有远见和激励,敬爱和尊重。

人要这么多的事,主管是一个很好的工作,在他们的自由的时刻,当他们可以幻想更有趣的事情,比如说,有一个飞行汽车,帆船希腊岛屿,甚至只是得到一个完整的睡眠-他们是
而不是noodling走约领导和监督。

什么是或许更令人叫绝的是不只是人们幻想是一个伟大的老板;那就是它仅仅是:一个幻想,大概可能是飞行汽车,甚至可以更小等等。 

世界各地的研究普遍表明,绝大多数的员工都从他们的工作在那些通过低性能和高周转极其昂贵的公司的方式脱离。和人们的苦难和表现不佳的原因是什么?这不是工作本身,它不是工资,它不是开放式的计划,虽然几乎没有人会喜欢这一点。

不,这是老板。

那么这到底是怎么回事?为什么人们想要做的很好,以至于他们幻想着它,但不能如此糟糕时,他们得到领导的机会?以及如何解决这个问题?你怎么能避免被那个老板?

我会建议有两个原因人功亏一篑。

一个是我们没有很好的心理学家。当你想想看,这似乎很奇怪:我们观察人们我们的生活。其实,我们的人我们的生活!你也许会认为我们对如何领导别人里面的学问。 

但是,唉,没有。事实证明,我们对人类心理的直觉不是很大。例如,我们痛斥员工未能达到,而不是赞美他们做的很好,因为我们错误地认为惩罚他们表现不佳将投入火中他们的肚子和欢呼他们做得很好会使我们显得柔和或愚蠢的。结果是员工谁更害怕,生怕比他们解雇了行动被骂得做更多的事情。

要求员工充当机器人导致他们功亏一篑并退出,或者更糟糕,在伤害我们的业务,然后退出的方式来捕捉。

或者我们毫无顾忌更多的薪水和昂贵的福利,努力留住我们最好的人,以为一切都在一个事务性的,严肃的工作环境是重要的,当人们还希望,他们要深刻的东西,是承认和从某种意义上说,他们的工作是有意义的。

这些奖励,顺便说一句,是不是昂贵的给予。我们花太多钱,因为我们有缺陷的直觉也几乎没有影响。

但我也打算提出一个第二,人的心理的知识不会解决更深层次的问题,因为申请的人的心理,你首先需要想到那些为你工作作为人的。和很多老板不 - 不充分,不能始终如一。 

他们,和我们一样,失去人性他人。

我的意思是什么?

灭绝人性包括考虑别人不具备全方位的,我们与人交往的心理能力。有时候,我们认为别人为有点像动物,谁是能感受到的东西就好了,但它并不能有效认为。出现这种情况,例如,当我们看到工人为类似于犁马是有点惊讶,当我们看到他们读书。其他时候,我们认为别人为有点像机器人一样,谁又能想到,至少在一个常规化的方式,但并不感觉。

难怪我们是这样无效的老板,对准相的人怎么都:我们不认为他们是人。

什么看到别人完全人的方式得到?

好了,当然,classism,性别歧视,和种族主义的所有随身携带一定程度的非人性化的,一般动物性排序的。认为人们对待妇女众生较轻谁是被爱和被保护的,有点像superpets的方式,但并不像人们与机构和领导能力。 

在工作中,虽然也有触发发送给我们倒非人化的另一条路径。我将突出两个。

一个触发器是智能技术,或人工智能。由惠扬金,谁收到了来自芝加哥大学布斯她的博士在六月突破工作中,我们已经了解到,我们越是与智能技术参与,少我们看到别人完全人。出现这种情况的方法是有点复杂,但简单的解释是,随着我们不断地看到机器作为类似于人,我们开始看到人们为类似于机器。机器获得能力的比较,但有趣的是,人们失去。

这种非人性化因素可能导致员工的机器人行为的错误预期。想想不仅仓库工人穿纸尿裤,因为老板不把它们作为查看谁需要上洗手间的时间,同时也生产工人人要求做头脑麻木,不可能重复的任务,或一线服务员工预计情况下无情开朗谁在没有人可能会。 (面对它,顾客并不总是正确的,就像我们喜欢这么说。事实上,顾客有时会令人恼火粗鲁。)

要求员工充当在这些方面还是在这种情况下机器人导致他们功亏一篑并退出,或者更糟糕,在伤害我们的业务,然后退出的方式来捕捉。

有可能平衡的尊重和温暖优雅。不通过创建一个寒冷和遥远的工作运行,从领导害怕。

另一个工作世界的灭绝人性的触发是缺乏一个独特的身份的。一旦人们被看作是通用的,一个就像其他,这只是一小步看到他们为类似于机器人。那就是在工作中究竟发生了什么,我们淡化个性与差异。我们把制服的人,或者我们要求他们采取公司或行业的统一的外观。我们问他们是好队员,使我们往往是指“在其他人一样。”我们吓坏了,并在多元化的面貌溅射。

这强迫或青睐千篇一律再次使我们回到我们有“机器人”员工不切实际的和昂贵的预期。他们不快乐,我们绊倒作为老板,因为我们看不到这些人的,好了,人。

所以我将提供两点建议,以所有的老板在那里,所有谁希望成为一个老板。

首先,是一个更好的老板,记住那些谁为你工作的乡亲是完全的人。

要提醒您的员工的人性的自己,询问事情只有人,没有技术设备的问题,有还是能做到的。询问他们的情感,他们的经验,他们的愿望。

让你的员工是整体,是的,甚至在工作中。让他们为个人和类型的不是通用的例子。

诚然,你将需要复杂的关于采取这个建议,也就是说,发现和支持他人的人性而不令人毛骨悚然和侵入,或者更糟。在抽搐滥用权力的世界中,你可能会从人一步之遥,而不是向他们。你可能会觉得它更安全淡化任何类似人类的连接,特别是人谁是比你的不同或者你担心的人“怎么可能看。”

不过,这是可以平衡的尊重和温暖优雅。不通过创建一个寒冷和遥远的工作运行,从领导害怕。看到别人完全人应该有所帮助。

第二,要成为一个更好的老板,记住你自己的人性。

怎么样?痊愈。把所有自己到工作的世界,你的能力和你的好意。的绝情,坏蛋老板:在在于减少人不playact。自灭绝人性的该位是虚构的,它显示了。另外,为了解决复杂的问题,采取全新的机遇,准确读取你的顾客和客户,并激励那些你领导,你将需要一个完整的人类心灵的能力。不要在家里留一部分每个工作日的早晨。

通过采取这个建议,双方看到人类和人类本性的,你可能会变得近乎神话的东西:伟大的老板。

安娜麦吉尔 为综合管理,市场营销的西尔斯教授,并在芝加哥大学布斯行为科学。这篇文章是改编自2019年芝加哥大学布斯毕业典礼过去的这个月给她的地址。